FAQ〜よくある質問、たまにしかない質問に中の人が答えます

 

iPhoneでマイページのデータが消えてしまった

 
 

iPhoneでマイページデータが消えてしまう、というお問合せがありました。

■データの消失を回避するため、マイページからマイデータ保存を行ってください。

マイデータ保存



■設定>Safari>設定で「プライベートブラウズ」を「オフ」にしてください。

「プライベートブラウズ」をオンにしていると、Safariを終了した際に閲覧していた履歴やCookieなどのデータが全て消えます。



■「Cookieとデータを消去」を押すと、キャラプラのマイページデータも削除されます。

・キャラプラのマイページデータはCookieに保存されているため、Cookieを消去するとマイページデータも消去されます。


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“ iPhoneでマイページのデータが消えてしまった” へのコメントNo. 7

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